Politica de Privacidade

1. Identificacao da entidade responsavel

O presente site e da responsabilidade de BTJT LDA (Sociedade por Quotas), com o NIF 516034332 e capital social de € 125.000,00, com sede em Rua Francisco Miguel, Lote 98 A, 2835-123 Baixa da Banheira, Moita, Setúbal, Portugal. Contacto: +351 928 396 867 · geral@desentupimentos24.com.

2. Dados recolhidos

Este site nao tem formularios nem recolhe dados de contacto introduzidos pelo utilizador. O contacto e feito por telefone ou WhatsApp, por iniciativa do utilizador. Quando nos contacta, podemos registar os dados estritamente necessarios para prestar o servico de desentupimento (nome, contacto telefonico e morada da intervencao).

3. Medicao de audiencia e cookies

Utilizamos o Google Tag Manager para medir a audiencia do site (por exemplo, cliques nos botoes de chamada e de WhatsApp), de forma a melhorar o servico e as nossas campanhas. Esta medicao so e ativada apos o seu consentimento, dado no banner apresentado na primeira visita. Pode recusar a medicao sem qualquer perda de funcionalidade do site.

Os dados de navegacao tratados atraves destas ferramentas podem ser processados pela Google. Pode, a qualquer momento, limpar os dados do seu navegador para repor a sua escolha de consentimento.

4. Finalidade e fundamento do tratamento

Os dados de contacto que nos fornece por telefone ou WhatsApp sao tratados unicamente para responder ao seu pedido e prestar o servico solicitado (execucao de medidas pre-contratuais e contratuais). Os dados de medicao de audiencia assentam no seu consentimento.

5. Conservacao dos dados

Os dados sao conservados apenas durante o tempo necessario para a prestacao do servico e para o cumprimento de obrigacoes legais aplicaveis, sendo depois eliminados.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito a portabilidade. Para exercer estes direitos, contacte-nos atraves dos contactos indicados acima.

• Direito de acesso e de retificacao
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")
• Direito de limitacao e de oposicao ao tratamento
• Direito de apresentar reclamacao a CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados)

7. Resolucao de litigios de consumo

Em caso de litigio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolucao Alternativa de Litigios de Consumo (RAL):

• CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo — www.cniacc.pt
• Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha — ec.europa.eu/consumers/odr
• Direção-Geral do Consumidor — www.consumidor.gov.pt

Esta empresa disponibiliza igualmente o Livro de Reclamacoes eletronico, nos termos da lei, acessivel em livroreclamacoes.pt .

8. Alteracoes a esta politica

Esta politica pode ser atualizada a qualquer momento. A data da ultima atualizacao e indicada no topo da pagina.